Източник визия: KnowBox.com
Пътят от експертна към мениджърска позиция може да бъде доста дълъг или случващ се леко, естествено и в ритмични темпове. Независимо от пътя (разбира се, не е без значение натрупаният опит), е важно да признаем, че достигането до мениджърската позиция идва с нови отговорности, работен багаж, проекти и комуникация с хора, за които понякога липсва готовност. Това не е лесна задача и трябва да се приема сериозно от всички нива в организацията.
Как да гарантираме, че новоназначеният мениджър разполага с всички ресурси, знания и умения, за да извършва добре работата си?
Отговорът е, че няма как да дадем гаранция за това. Вместо това бихме могли да инвестираме ресурс в осигуряване на възможно най-плавен преход. Ето и няколко съвета за развиване на новоназначени мениджъри:
1. Менторство
Подобно на завръщане след майчинство, промотирането в мениджър може да бъде доста стресиращо за всички нива в организацията. От изключително значение е подобна промяна да се реализира плавно и дори не без намеса на опитен ментор. Менторстването на хора има много измерения. Пример за това могат да бъдат симулиране на управленски решения в ролята на по-високо ниво мениджмънт, както и възможност за открито присъстване в управленски процеси и задаване на въпроси. Наличието на ментор улеснява искането на подкрепа в работния процес и в изграждане на взаимоотношения, когато е необходимо.
2. Съдействие
В по-големите организации е добра практика да се събират новосформирани мениджъри от различни отдели за срещи с открита дискусия. Това е една добра възможност за поглед над развитието на хората в техните роли, както и проблемите, с които се сблъскват като лидери за първи път. Подобен форум за обсъждане предоставя възможност за развитие заедно и обратна връзка за притесненията, които се изпитват.
3. Меки умения
Емпатия и високи нива на емоционална интелигентност са едни от качествата, които се свързват с ролята и личността на добрия мениджър. Фокусът върху качества като:
- Укрепване на уменията за слушане
- Повишаване на ЕИ
- Овладяване и разрешаване на конфликтни ситуации
- Усвояването на умението за даване и получаване на обратна връзка
е от ключово значение за повишаване ефективността на мениджърите. Разбира се, важно условие е тези процеси да имат своето дълготрайно стратегическо приложение, тъй като развитието на такива умения изисква време и предполага редовна практика.
4. Коучинг
Всеки човек има потенциала в себе си да намери път и решения на проблеми и ситуации. Ролята на коуча е провокаторска, със силата на въпросите тя насочва по пътя към себеопознаване. Въпреки, че това често може да бъде трудно за разбиране, реалността е, че работим с хора ежедневно. Колкото сме по-добре подготвени да управляваме тези взаимоотношения, толкова по-добри можем да бъдем на работното си място и толкова повече хора да се чувстват удовлетворени там. 83% от служителите посочват като основен приоритет намирането на смисъл в ежедневната работа. Мениджърите, които са развили добри треньорски умения, могат да го подкрепят.
Разбирането за важността на мениджърската роля е основополагащо за всяка организация. Като посланици на културата на компанията е от решаващо значение да се гарантира, че новосформираните мениджъри са подготвени за новите си отговорности. Нека не забравяме така често срещаната обратна връзка, че хората напускат своите мениджъри, не работната си позиция.
Темата за развиване на мениджъри е силно oсветена точка в програми и обучения от портфолиото на The Business Institute като Инкубатор за лидери, Емоционална интелигентност за мениджъри и Leadership Excellence Master Class.
*Източник: Impraise, статия How to Develop First Time Managers, https://www.impraise.com/blog/how-to-develop-first-time-managers
