Миналата пролет отвърнахме смело на пандемичната обстановка с един формат обучения, който съчетава дигитално съдържание (концепции и подходи) и практически задачи с групови сесии с фасилитатор в реално време. Това е online blended learning. Сред портфолиото от теми в този формат е и комбинираната работилница Финансова грамотност за мениджъри. „Срещнахме се“ онлайн с дама – участник в работилницата, за да разберем повече за опита и преживяването от обучението.
Силвия Иванова е Ръководител Обучение и развитие в Aurubis. Дългогодишният й опит в сферата на HR я среща включително с термини като capex, opex, NPL. Когато Силвия пристига в работилницата, те не са й непознати, но както и самата тя ни споделя след това – вече звучат „съвсем на български език“. Въпреки, че финансите не са й в професионалното амплоа, любопитството към темата се засилва постепенно след всеки нов казус и дискусия по време на работилницата. И е било забавно… 
Какво Ви доведе в работилницата Финансова грамотност за мениджъри? С какви очаквания пристигнахте?
На пръв поглед темата финанси в комбинация с хуманитарен профил на човек, занимаващ се с „Човешки ресурси“, звучи като оксиморон. Отговаряйки за ученето и развитието в компанията, аз съм в системно търсене на партньори и теми, които биха били полезни. Финансовият мендижмънт за неспециалисти е една такава тема. Финансовата грамотност е важна за мен, тя е не само за финансистите и за хората, които управляват счетоводството и финансите в компанията. Ключова е за всеки, който заема ръководна позиция. Финансовата грамотност позволява да разбираш по-добре процесите в компанията, мениджърските решения, дава един общ език с колегите във финанов отдел и обяснение за доста от изискванията, които има от страна на финанси към останалите направления. От тази гледна точка, познаването на ключовите финансови термини, на основните отчети, на логиката, която стои зад тях, как те повлияват на управлението на компанията, са критични за всички ръководители, не само за тези, които пряко се занимават с финансите. Мотивацията ми беше свързана от една страна с търсене на обучение, което може да бъде полезно и на достъпен език за нефинансист. От друга страна, лична мотивация – освен хора и процеси, аз управлявам и бюджет. Този тип обучения ме ограмотяват допълнително.
Самите термини не мога да кажа, че са били нови или напълно непознати за мен, но работилницата ми даде възможност да вляза в повече детайли, да го направя на спокойствие, да задавам въпроси за неща, които не са ми били ясни и да получа професионален отговор. От тази гледна точка очакванията ми бяха напълно оправдани. Обучението е изчерпателно, предвид самото съдържание и учебните цели. Фасилитаторът беше на наистина високо професионално ниво. Това не ме изненадва, защото очакванията ми по принцип към The Business Institute са високи – високо сте поставили летвата през годините, в които се познаваме. Разчитах на професионализма, изчерпателността и гъвкавостта, която предлагате.
Финансова грамотност за мениджъри е работилница от типа комбинирано учене (blended learning) – комбинира видео-съдържание и практически задачи за самоподготовка с групови сесии с фасилитатор в реално време. Как усетихте за себе си този формат на учене? Какви бяха неговите предимства за Вас?
Една от причините да се спра на това обучение беше форматът. Този blended формат за мен е изключително удачен, защото комбинира от една страна възможността човек да се обучава в удобно за него време, така че да му е спокойно да се фокусира, без да се разсейва непрекъснато от други задачи. От друга страна, го има и личният контакт с фасилитатора и така можеш да обсъдиш темите, които не са ти станали напълно ясни или такива, в които искаш да навлезеш по-надълбоко. Имах възможност за интеракция с хора от други компании, от други сектори, така че много от нещата, които за мен са били ясни като процеси и терминология, сега видях през призмата на други сектори, не само производствения. Основният плюс за мен беше, че имах възможността да си подбера времето и съответно да се чувствам напълно комфортно и спокойно, преминавайки през модулите и през някои от тях по повече от веднъж. Самите интерактивни сесии, които бяха след това, посветени на осбъждането на казусите, заедно със Светлан, даваха допълнителни детайли. Зареждаха и любопитството и желанието да вляза в повече дълбочина. Аз се чувствах изключително комфортно и в частта самообучение, и в частта интеракция с останалите участници, въпреки home office положението и страничните шумове.
Кои са уменията, инструментите, опита от тази работилница, които са Ви най-полезни от практическа гледна точка?
Имаше теми, които бяха надграждащи за мен и ми бяха наистина много интересни. Една от тях беше финалната – как се взимат финансови решения, тъй като това беше силно практически ориентиран модул и ми беше много полезно и обогатвяващо. Друга тема, която мога да индентифицирам като надграждаща, беше тази, свързана с разходи и дълготрайни активи – къде се описват, защо по този начин. В този смисъл мисля, че много по-добре мога да боравя с отчети и документи в рамките на компанията и респективно да мога да извличам и повече информация от рипортинга, който тече като комуникация, без да гледам на това като на сухи числа. По-скоро вече мога да разбера в една по-добра степен какво стои зад тях, каква им е логиката, защо там са позиционирани и как това се отразява на цялостните парични потоци, включително на финансовите резултати.
Каква роля изигра за Вас фасилитатора?
Ролята на фасилитатора за мен в обученията по принцип е огромна. Едно обучение може да е изключително ценно като съдържание и напълно съсипано от фасилитатора като представяне и обратното – може да не е нещо извънредно като съдържание, но да бъде полезно и добре презентирано, ако човекът отсреща знае как да го направи и е достатъчно компетентен в тази тема. Обучението като материали само по себе си е много добре разработено, дава нужното количество информация, без да затормозява. Синтезирано е и е много добре премерено като информация. За мен допълнително улеснение е редуване на теория с казус, въпроси към казуса и след това отговори, защото човек може да си преработи информацията, да осмисли и ако трябва да се върне назад, да стигне до изводите сам и да ги провери. Ако нещо не му е ясно, има възможност за дискусия с фасилитатора. Колкото и да са добри учебните материали, ако го няма фасилитатора, за мен това ще снеме поне 50% от ефекта на обучението. Светлан минаваше през част от темите, за да е сигурен, че участниците са ги разбрали. Отговаряше на въпроси, даваше допълнителни примери по време на сесиите на живо. Ако обучението е изцяло в електронен вариант, само самоподготовка – няма да има такъв ефект, както е в blended формата.
Опитът ми от последната една година е с работа дистанционно, а също и учене по този начин. През различни варианти съм преминала и blended learning за мен дава най-добрата гъвкавост между това да си планираш времето по най-добрия начин, така че да си фокусиран върху обучението и в същото време да имаш възможност да питаш.
Топ 3 на ползите от работилницата Финансова грамотност за мениджъри?
Една от големите ползи е, че човек получава познания за наистина ключови финансови показатели и принципи в един синтезиран вид. Не е нужно да изчиташ огромни количества литература и да търсиш, а го получаваш в един разбираем за нефинансисти език. От друга страна, позволява на хора, чиято основна дейност не е свързана с финанси, да си обяснят тези основни термини, които гравитират в пространството, но не съм убедена, че винаги имат коректния смисъл за тях. Позволява да видиш логиката зад финансовите отчети, респективно зад финансовите управленски решения. Например – какво стои зад едно решение за избор на инвестиция, какво би било смислено за компанията и до какви резултати би довело. Това са неща, които според мен са полезни. Начинът, по който самото обучение беше подготвено и реализирано, поражда любопитството и на нефинансовите хора.
За финал, какво бихте казал/а на хората, които все още обмислят/чудят се дали да се запишат на работилницата?
Тази работилница беше една много добра инвестиция на лично време. Ако наистина човек иска да има една добра основа на азбуката, това обучение дава чудесна алтернатива. За мен беше инвестиция да си структурирам неща, които знам, да си отговоря на въпроси, които са ми възникнали, да погледна през тези термини и документи през призмата и на други компании. Работя в производствена компания с определени стандарти и правила и ми беше интересно да видя друга гледна точка. Обичайно имаме ясни очаквания от обученията, но се радваме, че има такива, които ги оправдават и още на вход човек знае какво може да получи и го получава. Не съм имала колебания дали това, което е заявено като учебни цели, ще е това, което ще получа – не съм имала притеснения в тази посока.
Ако интервюто със Силвия е запалило любопитството ви по темата за финансова грамотност за мениджъри, може да прочетете повече за нея тук.
